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在我主持集团公司工作的近十年来(1994年 8月),企业大致经历了三个发展阶段:第一是 从1995年至1996年从特困到扭亏解困阶段;第 二是从1997年至1999年企业初步发展阶段;第 三是从2001年至2003年企业开始进入良性发展 阶段。从现在起,伴随着企业改制和滨州经济超 常规跨越式发展的新形势,企业开始步入加快发 展的历史新阶段。应该说,经过十年风雨历程和千锤百炼,使我们积累了较为坚实的物质基础和精神财富,打造了一支团结和过 硬的队伍,为下一步快速发展创造了条件,前途似锦,风光无限。然而市场就像 波涛汹涌的汪洋大海,波谲云诡变幻莫测,处处有急流险滩,时时有不测风云,企业内部自身各种矛盾和问题也需要不断解决克服,另外还有政府这只有形而强 有力的手在其中的主宰和驾驭,稍有不慎,就可能船毁人亡,前功尽弃。企业这 艘航船能否把握正确的航向,趋利避害,乘风借力,奋勇向前,实现永续经营和不断发展,驶向做大做强长盛不衰的光辉彼岸,不能不让人思虑重重,时常有如 临深渊如履薄冰之感,须臾不敢有丝毫懈怠和大意。
总结十年来的经验体会,观察诸多企业兴衰存亡之鉴,结合当前乃至今后企业的自身情况和外部环境,感到在企业发展中,有几个问题是必须重视并处理好的, 在此提出,以便引起各级领导干部和有心者的注意,以期抛砖引玉,相互学习探 讨。企业经营决策领域
1、发展速度与力度的关系。如果发展力度过大速度过快,势必超出企业能力所及,欲速则不达,严重时会伤及企业元气,甚至招致彻底失败;如果力度过小速 度过慢,又会丧失机遇,往往影响企业在最佳时期的发展,犯历史性的错误,甚 至成为企业历史上的罪人。
2、主业与副业或主导产业发展与多元化经营的关系。业内人士常说:“成也 多元化,败也多元化”。企业发展到一定阶段,几乎没有不搞多元化经营的,但搞得得当,会使企业发展如虎添翼,而搞得不当,企业的主导产业势必萎缩,核心竞争力下降,最后导致全盘皆输,此类事例不胜枚举。该搞而不搞,就会错失 商机,把握不好,同样也会事与愿违,导致失误甚至失败。而如何把握适度,确 非一句话就能做到的。
3、近期与长远的关系。近期与长远的关系一般存在于企业发展的两个方面。一是经营项目投资方面。近期投资一般是当前看好或获利较高的,而长期投资则属 战略性投资,一般短期内不会产生明显效益,但在企业的后续发展上会在较长时 期产生巨大作用。在有限资源(人、财、物)的条件下,如何处理两者的关系至关重要。二是利益分配方面。轻长远、偏重近期,虽然会使当前分配多,员工积 极性高,但无积累和机动财力,由此而影响长远目标和企业持续竞争力的建设; 而轻近期、偏重长远,则会使企业长远战略发生倾斜,失去当前效益,势必影响干部职工的积极性,进而影响当前生存和发展的诸多条件,最终使长远规划也变 成空中楼阁。
4、市场与政策、经济规律与政府权力的关系。企业运作必须遵循客观经济规律,紧紧把握市场需求,这是毫无疑问和天经地义的事。但在我国却是政府主导经济,并强力干预经济和市场,二者相一致最好,但时常出现不一致,甚至相 悖。如果不顾市场规律,不言而喻,是企业绝不可为之事;如果不理睬政策和权 力,不但市场会丢失,可能还要受到极大的干扰和杀伤;如何做到既认识和遵循经济规律,按市场需求办事,又掌握利用政策,避免受到干扰和杀伤,是非常重 要的。所以我提倡企业家要有“三只眼”:一只眼盯住市场,一只眼盯住政府 (政策),一只眼盯住企业自身,缺一不可。企业内部管理领域
5、管理模式选择中的关系。一般将管理分为三个层次:一是管理理念(思想、观念、哲学等);二是管理模式(基本形式、结构等);三是管理方法和技术 (管理方式方法、使用的技术工具等)。以上三者中理念属最高层次,是管理的 “纲”,具有纲领性、战略性和长期固定性,暂不讨论;管理方法与技术又过于 具体、可变。因此,经常出现而又时常困扰管理者的是管理模式。而其中最常见的是如何把握处理好集中与分散、制度与权变的关系。其一,集中过多,必然对 下面约束太多,影响其主动性和创造性;分散过甚,则容易出现各自为政、各行 其是,使企业整体合力下降,甚至造成诸候割据,一盘散沙。其二,制度过于弹性,过于宽松,易导致纪律松驰,法度不严,管理混乱;制度过死、过严,则容 易僵化,不知权变,且没有灵活性,不能适应千变万化的内、外部环境。这是企 业管理中十分重要的一对矛盾。
6、管理效能与管理成本的关系。通常的观点认为管理效能越高越好,管理成本越低越好。而效能高必然要采用先进的管理方式、方法和技术,必然会使用更高 素质的人才,必然会设置尽可能完备的机构和程序,必然会加大管理的力度,而 这一切又不可避免地会加大管理成本;反之如果忽视管理,不能适时地改善条件,推进管理水平的提高,势必导致企业素质下降,竞争力下降,进而影响企业 生存与发展。因此,在处理这两者关系时,关键得把握“度”,也就是一个临界 点,这个临界点就是企业发展的现实现状、需要和可能的条件,如果脱离了这一 点,偏重哪一方,都会使企业管理偏离轨道,造成损失。
7、改革与稳定的关系。当前我国正处在经济和社会转型期,是大变革、大发展的时代,企业也是其中的要素之一。要使企业永续经营长盛不衰,就必须不断改 革和创新,惟如此,才能始终保持其活力。所谓改革,就是权力和利益的再分 配、再调整。因此改革必然要触动人的利益,这就与企业稳定构成矛盾,而稳定又是企业生存发展的必要条件和基础。不改,企业就会没有活力,陷入僵化,直至死亡;改的力度幅度过大,又会造成企业不稳定,甚至动荡,影响到企业的生 存和发展,这又是一对重要的、带有根本性的矛盾。
8、民主与集中的关系。集中与分散、民主与独裁,是迄今为止人类社会发展史中一个永恒的话题。它还要长期伴随着人类而存在,看不到尽头(起码在目前人 们的认识范围内)。这个问题十分重要、关键,我们不能回避,要正视它、研究它、处理好它。不恰当的民主,易造成众说纷纭,莫衷一是,或议而不决,或相互推诿、攻讦,甚至于被个别人操纵利用,酿成动乱;不适当的集中,则会形成 个人或少数人说了算,不能吸取大家的经验和智慧,集思广益,不能调动大多数 人的主动性和创造性,造成孤陋寡闻,决策失误。如何科学、合理地民主与集中,既保持必要的领导权威和集中,确保企业的稳定和凝聚力,又能够调动各方 面的主动性和创造性,集中群众的智慧,实现决策的民主化和科学化,是一个值 得研究和解决的大问题。
上八个问题(或八个关系),实际上是八个矛盾,这些矛盾和问题,从理论上 讲很容易处理,如把握好“质、量、度”、“抓主要矛盾和矛盾的主要方面”、 “把握好矛盾双方的同一性、斗争性”等等,但在企业发展实践中,真正处理起来却不那么容易,以我的想法是将这些问题提出,摆在大家面前,使广大干部职 工认识、了解,加以重视研究,以便使我们对这些问题有一个清醒的认识,不被 它所迷惑和困扰,在实践中不断研究和处理好,使我们的企业更加持续健康快速发展。
付希平 |
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